5еместо

38

голосов

Поддержку для клиентов через панель управления sprinthost (через https)

Хотелось бы наличие системы тикетов в панели управления (через https), а не через формы, чаты на обычной странице (http) и почту, т.к это
1. удобнее - возможность упорядоченно просматривать свои вопросы и контролировать их (например отменить вопрос ещё до ответо, потому что ошибся или сам решил и т.д.)
2. логичнее - я недавно у вас на хостинге и я какое то время искал поддержку в панели управления и удивился не найдя её, т.к это - пункт 3
3. безопаснее - при общении со службой поддержки бывает необходима передача каких то данных (логин и пароль от сайта)

Иван, 26.11.2014, 11:07
Помечено как спам Помечено как дубликат
Статус идеи: запланировано

Комментарии

sprinthost, 01.12.2014, 11:23
Иван, здравствуйте, спасибо за интересное предложение по поводу поддержки!
Мы рассмотрим такую возможность. В ближайшее время пообещать внедрить подобное не можем, но обязательно изучим вопрос на перспективу.

Оставить комментарий